CHRISTOPHE G.
Après-vente
- Porsche Boxster
- Achat vérifié le 18/07/2024
Déplorable.
Véhicule déposé fin avril et récupéré le 18/07 pour finalement uniquement un changement de pompe liquide refroidissement. Incapacité de faire un devis pour évaluer les travaux sur fuite d’huile qui finalement ne fuit plus et cela malgré plusieurs relances par mail et téléphonique.
Il faut demander le compte rendu de l’essai route lors de la récupération de la voiture. On me dit que la climatisation est HS, après vérification du conseiller sur le véhicule il me dit que qu’elle marche…
Difficulté à joindre le service après-vente qui ne répond quasiment jamais.
Honnêtement, à 200€ l’heure de manœuvre on est en droit d’attendre mieux.
La gentillesse c’est gentil mais efficacité aussi. Rendez moi M Laurent Louvet, au moins c’était un vrai patron du service après-vente !
Je signale que le véhicule a été acheté à Saint Germain, a toujours été entretenu à Saint Germain mais le centre de Poissy est en dessous de tout.
Reste l’accueil où la jeune femme m’a tenu compagnie pendant les 45 minutes d’attente pour récupérer mon véhicule …mais j’ai compris ensuite que le client avant moi était également très déçu de la prestation, d’où le délai.
