On m avait dit que ma voiture serait lavé à l extérieur et intérieur et à l’intérieur rien du tout, exactement dans l état qu’on l avait donné. À l’extérieur elle a eu un coup d eau juste car elle n’était pas très sale et le peu de taches y étaient toujours.
Il ne vaut mieux pas préciser des prestations aux clients si ça n'est pas fait
Changement essuie glace très cher aussi
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
21/07/2025
Monsieur F. ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, bien que nous soyons déçus d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Il est essentiel pour nous de fournir des prestations claires et de qualité, et il semble que nous ayons manqué notre objectif cette fois-ci. Concernant le nettoyage de votre véhicule et le coût des essuie-glaces, nous serions ravis de clarifier ces points avec vous et de trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
L'equipe GCA ERAGNY
