Drivers B.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 04/06/2025
Ça fait plusieurs fois que je viens dans vos concessions pour la visite thermique Normalement après la visite ils doivent me faire un contrôle hybride et plusieurs fois ils l’ont pas fait la dernière fois encore, j’étais dans vos locaux, ils n’ont pas pu le faire, je suis même revenu quelques temps après, ils n’ont pas pu le faire là ils m’ont donné rendez-vous, je crois le 23 pour essayer de voir ce qui ne va pas à chaque fois après le contrôle, tu ne parvienne toujours pas à me le faire j’aimerais bien savoir
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
21/07/2025
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, et nous sommes désolés d'apprendre que les contrôles hybrides n'ont pas été effectués comme prévu lors de vos visites. Cela ne correspond pas à notre engagement envers un service de qualité. Nous souhaitons résoudre cette situation rapidement et efficacement. Malheureusement nous rencontrons des problèmes récurrents avec notre connexion internet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous apporter l'assistance requise.
L'équipe GCA ERAGNY
