La réparation n'a pas été faite (crevaison).
Je rappelle régulièrement l'atelier mais personne ne prend mon appel en considération.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
19/01/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre concession. Nous comprenons votre frustration quant à la réparation non effectuée de votre crevaison, ainsi que les difficultés rencontrées pour contacter notre atelier.
Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner satisfaction lors de votre prochaine visite dans notre concession.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon
