Kia CAR Avenue Metz

2 RUE PIERRE BOILEAU
57050 57007 METZ CEDEX 01

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	62 %	1 195 avis
4	29 %	558 avis
3		93 avis
2		25 avis
1		49 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

MARTINE P. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 06/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Martine P.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

9 / 10

DENIS ET MARIA EMANUELA C. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 28/02/2020

Malgré beaucoup de problèmes sur ma kia , le personnel du concessionnaire est à l écoute et très serviable

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 12/03/2020

Bonjour Denis C.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

9 / 10

LAURENT B. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 05/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Laurent B.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

7 / 10

R. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 09/03/2020

Léger décalage dans l'heure prévisionnelle du rendu de véhicule.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 12/03/2020

Bonjour Monsieur DE TALANGE,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, et nous nous excusons si votre véhicule ne vous a pas été rendu à l'heure prévue. Nous espérons malgré tout que la prise en charge de celui-ci par nos services vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Kia Metz

10 / 10

MARIE CLAUDE W. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 03/03/2020

Depuis l'achat de ma KIA, je vais ponctuellement au garage Kia et du coup je rencontre le personnel de Car Avenue. Aucun soucis je vais les voir en toute confiance.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Marie-claude W.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

6 / 10

CHRISTIAN F. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 24/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 24/08/2020

Bonjour Christian F.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience pour que nous transmettions votre message auprès de nos responsables afin qu'ils prennent rapidement contact avec vous. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Car Avenue Kia Metz

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

ANDRE G. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 04/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Andre G.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

7 / 10

LUDOVIC M. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 11/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Ludovic M.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

BENOIT M. Après-vente - Kia Venga - Achat vérifié le 14/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Benoit M.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN-PIERRE D. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 05/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu : 10/03/2020

Bonjour Roselyne D.

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Excellente journée,
L'équipe Car Avenue Kia Metz