Accueil toujours très agréable cependant une mésentente sur la date de livraison du véhicule qui m’a chagrinée et mis mon mari en colère, surtout après 3 mois d’attente.
Le samedi devrait être un jour de livraison au même titre que la vente. Les clients sont plus disponibles et on le temps de poser toutes les questions possibles avant de repartir avec leur nouveau véhicule. Le soir, après la journée de travail c’est la plaie.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
22/05/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors de votre passage en concession. En ce qui concerne la livraison de votre Toyota Aygo, nous avons fait remonter votre remarque au chef des ventes afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Bon après-midi et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 45
