L'intervention sur la voiture s'est bien passée. Prise en charge à l'heure et restitution dans les delais prévus.
ma réserve concerne la prise de rendez vous. Obligation de faire plusieurs appels faute d'interlocuteur pouvant fixer un RV. C'est avec l'atelier que j'ai réussi a fixer une date. Par la suite une personne m'a rappelé pour fixer une autre date laquelle a été finalement retenue.
Cette séquence a donc été laborieuse.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
10/06/2021
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession suite au passage de votre Toyota RAV4 dans nos ateliers. En ce qui concerne la difficulté de fixer une date et d'avoir le bon interlocuteur au téléphone, nous nous excusons pour ce désagrément causé et nous faisons remonter l'information à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 45
