EDITH D.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 15/06/2021
Achat d'une toyota auris hybride d'occasion voici une semaine. Il serait important qu'il y ait un peu plus de personnel affecté à la vente car la personne qui a finalisé notre achat était seule et était constamment dérangée par d'autres activités. Ce qui ne nous a pas permis de procéder sereinement à cet achat. Entre autre, appels permanent sur son téléphone portable, cafouillages sur le bon de commande. Par ailleurs, nous n'avons pas eu le temps d'étudier le détail écrit du crédit (beaucoup de précipitation lors de la signature électronique). Ce dernier s'avère plus élevé qu'indiqué à l'origine. Sinon, la personne était particulièrement aimable mais trop sollicitée par ailleurs. Quant à la voiture, nous attendons un peu pour savoir si elle répond entièrement à nos attentes.
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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7 / 10
Toyota Bernier Montargis a répondu :
23/06/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession, et notamment notre service véhicules d'occasion.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait par l'acquisition de votre Toyota Auris hybride. En ce qui concerne le manque de personnel, nous nous excusons pour ce désagrément causé et prenons bonne note de votre remarque. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour éviter de nouveau cette situation.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Toyota STA 45
