MICHEL H.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 30/09/2020
Après plusieurs mauvaises expériences, j'ai remis en mains propres un courrier a notre commercial qui retrace tous les soucis des travaux réalisés en atelier lors de mantenances ou travaux divers sur mon véhicule. Donc je ne m'exprimerais pas plus longtemps sur le sujet. Aucun problème sur l'accueil et l'amabilité des personnes en relation avec la clientèle. Le gros problème et c'est le plus important, c'est la qualité et faire bon du 1er coup. Des fiches d'auto-controles des intervenants seraient les bien venues afin d'éviter de refaire 2 fois même travail, gain de temps et d'argent garantis.
