YANN W.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 21/09/2020
Bonjour,
La concession a bien changé en terme de commerce depuis que nous avons acheté notre voiture (il y a 2 ans et demi) , ça fait deux fois que nous essayons d’avoir un devis pour un véhicule neuf et ce n’est pas possible ?? Ma femme ayant demandé une autre fois un devis pour un GLC Amg , pareil impossible d’avoir un devis ? Pourquoi ? Nous ne savons pas , les vendeurs ne voulant certainement pas s’embêter sous prétexte que ça ne se vend pas ? du jamais vu ... on lui a proposé une Classe C break de base Et d’occasion ?? Alors que nous avons une classe E plus récente ? Chercher l’erreur ? Les vendeurs étant dans leur confort post COVID , je pense qu’il y’a une sérieuse mise au point à faire avec eux.
Nous devions aussi avoir un devis de reprise, toujours rien.. ça doit faire plus de un mois.
Cerise sur le gâteau, lors de notre rendez-vous pour l’entretien, il nous a été confié une smart à la place de notre classe E , très commerçant de votre part ? Sachant que nous allons changer notre voiture prochainement. Avec les pneus sous gonflé et presque pas d’essence ... (Le rendez-vous à été pris 1 mois à l’avance, vous aviez le temps de vous organiser)
Bref, tout ça pour dire, que nous sommes très déçu, et que nous ne rachèterons aucune voiture dans votre (vos) concession.
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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