Lors de la visite annuelle le problème d' un capteur sonore pour la marche arrière triangle danger le signal sur le tableau de bord
Reconnu par le technicien demande une 2 ème visite pour manque de temps
Programmé 15 jours plus tard et surprise le jour de la 2 ème visite !!!
Il faut que l on commande la pièce ???
Depuis nous attendons ?
Ne pouvez t il pas le faire a la 1 er visite ??
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
15/12/2025
Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar
