Fidèle à cette concession depuis 10 ans j'ai été n peu déçu de mon dernier rendez-vous chez Audi Lille. Même si l'accueil est toujours agréable, 30 mn d'attente pour déposer mon véhicule. 45mn d'attente pour le récupérer, c'est long.
De surcroit 2h de main d'oeuvre facturées pour une petite prestation de problème de serrure, me semble un peu excessif.
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
16/06/2026
Cher(e) Sandra S.., nous vous remercions de votre confiance et faisons suite à votre remarque. Nos tarifs vous paraissent élevés, ils se justifient en plusieurs points. Nous répondons aux normes du constructeur définies par un cahier des charges très strict. Vous bénéficiez ainsi de la qualité garantie par notre marque, et, chez Audi Lille | VGRF Hauts-de-France, nous avons à cœur d'appliquer le prix le plus juste pour l'expertise et le soin apporté à votre véhicule par notre atelier. Nous espérons continuer d'en prendre soin pendant encore longtemps, et souhaitons une route sereine au volant de votre voiture. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
