Emilie d.
Après-vente
- Renault Austral
- Achat vérifié le 13/04/2026
La prise en charge a été très bien organisée, comme la remise des clés et le paiement. C'est ma première voiture Renault et donc premier entretien chez Renault. Je m'attendais à plus de qualité sur la prise en charge de la voiture compte-tenu du tarif de la révision (450€) : passage dans les rouleaux, petit coup d'aspirateur, utilisation de tapis de sol ou protection pour éviter de salir l'intérieur.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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6 / 10
Cyril R. du point de vente
RENAULT - Saint Pierre les Nemours a répondu :
23/04/2026
Bonjour Emilie d.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Saint Pierre les Nemours.
