Gilda s.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 14/11/2025
lors du contrat de LOA, il ne m'a pas été spécifié que j'aurais a ma charge pour la prochaine vidange en 2026 les filtres de mon véhicule. je l'ai appris lors de mon précédent rendez-vous pour la vidange.
j'ai un autre véhicule d'une autre marque, lors de sa première révision, la voiture m'a été rendue propre a l'interieur et lavée, cela n'a pas été totalement le cas pour l'Aygo.
je suis moyennement satisfaite de cette première prise en charge.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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6 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Diagnostic
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6 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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5 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
02/12/2025
Bonjour Gilda s.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
