je suis content de la marque kia, mais actuellement pas du tout au niveau mécanique j’ai rentré ma voiture le 6 février. À ce jour elle est toujours chez vous on me dit de la récupérer mais elle a pas été réparé. Il manque une pièce. Je ne sais pas quand cette pièce sera dans votre garage donc à ce jour j’ai toujours une voiture en panne pour moi. Cela fait deux mois que vous l’avez avec vous je trouve ça inadmissible sachant que tous les mois je paye 400 € de crédit sur une voiture que je n’ai pas si vous trouvez une solution rapidement. Peut-être que je conseillerais le garage kia à d’autres personnes. Cordialement
Cyril R. du point de vente
KIA Aix-en-Provence a répondu :
06/04/2023
Bonjour Virginie B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence
