FORD Rognonas

ZA La Horsière
13870 Rognonas

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	72 %	207 avis
4		69 avis
3		4 avis
2		0 avis
1		9 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

caroline g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/06/2025

Parfait!

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 26/06/2025

Bonjour caroline g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Rognonas

10 / 10

bernard v. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 19/06/2025

Personnel accueillant et très compétent

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 22/06/2025

Bonjour bernard v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Rognonas.

9 / 10

olivier d. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 21/06/2025

Bonjour Olivier d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Rognonas.

1 / 10

emmanuel b. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 18/06/2025

Très déçus du service. Je ne recommanderais jamais cette concession.
Personnes non professionnel, bêtises sur bêtises et aucunes excuses.
J’étais déjà très déçus du service apporté à l’achat de mon véhicule, et je le suis toujours juste pour une simple vidange.

Marketing F. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 27/06/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre expérience, mais nous souhaiterions en savoir davantage pour pouvoir vous aider sur votre situation. Nous nous efforçons constamment de fournir les meilleurs services à nos clients et si vous avez des retours à nous faire part n'hésitez pas à nous contacter.

Belle journée,
L'équipe Ford Rognonas.

10 / 10

andre b. Après-vente - Achat vérifié le 17/06/2025

Satisfait dans l’ensemble sauf délai de
Réparation un peu long

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 18/06/2025

Bonjour andre b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Rognonas.

10 / 10

robert p. Après-vente - Achat vérifié le 16/06/2025

Une super équipe, comme d’habitude, un vrai travail professionnel, dans l’empathie, la sympathie et le professionnalisme, je recommande

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 17/06/2025

Bonjour robert p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Rognonas

10 / 10

serge a. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2025

Toujour top .Rudy et son équipe. Reparation du groupe de climatisation sans le changer.Merci

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 14/06/2025

Bonjour serge a.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Rognonas

6 / 10

michel s. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 06/06/2025

J,ai déposé mon camping car pour un problème technique voyant allumé en septembre 2024 ,après réception de mon cc et règlement d une facture de 600 euros ,le problème n est toujours pas résolu, je laisse à nouveau le cc pendant plus 1 mois ,et la le chef d atelier me contacte pour me dire qu il on abîmé mon pare choc arrière lors d une maneuvre et après 3 semaine il me le remplace ,et non pas le temps de terminé mes problèmes technique.
Même si le personnel est très cordial, je suis très déçu
Je m attendais à plus de savoir faire

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 2 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 07/06/2025

Bonjour michel s.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Rognonas.

10 / 10

Robert s. Après-vente - Achat vérifié le 04/06/2025

très bon accueil et qualité du travail.

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 05/06/2025

Bonjour Robert s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Rognonas.

9 / 10

Christophe j. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 04/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Rognonas a répondu : 05/06/2025

Bonjour Christophe j.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Rognonas.