muriel c.
Carrosserie
- Ford Puma
- Achat vérifié le 14/04/2026
J’ai toujours eu des soucis avec mon véhicule et après 3 jours d’affilée sans voiture de rechange j’ai toujours des problèmes avec la boîte de vitesses !! On me balade avec des réponses non justifiées et cela dure depuis que ma fille de 22 ans m’a payé mon véhicule début mars 2025 ? Et j’en ai assez d’être prise pour une imbecile!!! C’est moi qui l’a conduit je sais très très bien ses problèmes !! De plus, j’ai mon permis depuis 04/1991, j’ai toujours été très satisfaite de toutes mes voitures de marque FORD ET OUI J’AI TOUJOURS ÉTÉ CHEZ FORD !!!
DONC VOTRE CONCESSION, ON NE VOIT PERSONNE DE L’ATELIER POUR VOUS EXPLIQUER VOTRE PROBLÈME. Juste on vous a remis à jour les programmes comment peut-on vendre en concession Ford, une occasion qui a été reconnue devant ma fille et moi que le cylindre 1 était deffecteux et que tous étaient informés que ce véhicule avait des problèmes un peu partout ?? Et en plus, on vient d’apprendre que ce véhicule était à la vente depuis 2 ans sur le parking et que personne ne sait comment résoudre les problèmes !!!! Quand au vendeur, il se dégage de toutes responsabilités et remet la faute sur ses propres collègues qui d’après lui « son des guignols «
Je vous remercie de me joindre par téléphone 06/27/82/35/71 Car c’est une étudiante qui m’a acheté ce véhicule et c’est honteux de profiter de l’ignorance d’un jeune conducteur.
Cordialement Madame Muriel Coulange
Cyril R. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
15/04/2026
Bonjour muriel c.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.
