patricia p.
Après-vente
- Ford Ecosport
- Achat vérifié le 20/04/2026
2 ans de garantie, 2 révisions offertes.
La 1ère année, à mon arrivée j'apprends que mon rendez-vous est annulé ?? Par qui par quoi ?
La 2eme année, il n'y a pas de rendez-vous à mon nom et pas de place à l'atelier !!! J'ai posé une journée de congés pour ça !!
Heureusement, en montrant le SMS reçu le jour de la prise de rendez-vous un mois plus tôt, et confirmant mon rendez-vous, le vendeur occasion a réussi à me trouver une place à l'atelier.
Ma relation avec ce service est une grande déception.
-
Satisfaction globale
-
1 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
6 / 10
-
Accueil
-
4 / 10
-
Prise en charge
-
1 / 10
-
Diagnostic
-
1 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
1 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
21/04/2026
Bonjour patricia p.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe FORD Perpignan.
