FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	54 %	587 avis
4	33 %	364 avis
3		71 avis
2		19 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

joel d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 21/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 24/09/2022

Bonjour Joel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

1 / 10

adrien s. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 20/09/2022

Problème pas résolu mauvais accueil mal renseigné une impression d’être pris pr mendiant pr un véhicule acheté en concession chez vous brefff zéro

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

9 / 10

mirela mr andre boris a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 19/09/2022

Bonjour Mirela Mr A. Boris A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

louis g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 09/09/2022

J'ai toujours fait révisé ma voiture dans ce garage où je l'ai achetée.L'accueil y est très sympathique et les meccanos très compétents

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 13/09/2022

Bonjour Louis G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

gerard o. Après-vente - Achat vérifié le 26/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 06/09/2022

Bonjour Gerard O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

claudette l. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/08/2022

Le garage Ford de Narbonne n'est pas assez informé par Ford France de la situation concernant les véhicules en attente. C'est une navigation à vue dont le garage n'est pas responsable mais qui est préjudiciable pour les clients.

Satisfaction globale d'achat: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 05/09/2022

Bonjour Claudette L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

7 / 10

marc h. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 05/09/2022

Bonjour Marc H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

nathan g. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 02/09/2022

Bonjour Nathan G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

9 / 10

claire e. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 29/08/2022

accueil sympathique et cordial
ponctualité

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 01/09/2022

Bonjour Claire E.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

laurent d. Après-vente - Achat vérifié le 29/08/2022

Une prise de rendez-vous à bref délai alors que client du groupe je n'étais jamais venu dans cette concession.
Un accueil et une prise en charge de notre véhicule parfaits.
Le petit plus, la vidéo d'état des lieux.
Nous reviendrons.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 31/08/2022

Bonjour Laurent D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne