Réception compliquée : agent d'accueil peu aimable.
Facture demandée avec insistance car l'atelier ne voulait pas la fournir initialement.
Refus du garage d'inscrire l'entretien dans le carnet électronique (application plus à jour de fait).
Fortes réticences quant à la récupération de l'huile restante (facturé 5l).
Obligé de revenir le lendemain car le chef d'atelier n'a pas voulu traiter mes demandes au moment du rendez-vous.
Cyril R. du point de vente
FORD Draguignan a répondu :
19/08/2025
Bonjour isabelle f.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Draguignan
