laurent et agnes r.
Après-vente
- Ford Puma
- Achat vérifié le 24/11/2023
Véhicule réceptionné le 02/10/23: ouverture coffre électrique avec pied ne fonctionne pas.
14/11/23: piece enfin reçu, atelier pour changement capteur, ne fonctionne toujours pas. 120km A/R du domicile + journée de perdu à attendre.
Mécontent du véhicule (hybridation, "rossignol", bruit de roulage ...) au bout de 1 mois/1.000km, le responsable commercial devait me faire une proposition de reprise vs Puma ST d'occasion. Ce 27/11, toujours rien .....
-
Satisfaction globale
-
2 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
2 / 10
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Diagnostic
-
5 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
2 / 10
-
Explications
-
2 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
6 / 10
