Une journée entière pour vérifier une batterie de voiture , on rêve !!
Et on prévient et le client juste au moment où je dépose ma voiture !
Vous pouvez pas prévenir au moment de la prise de rendez-vous ??
Aucune voiture de prêt , il à fallu que le vendeur Julien me prête gentiment sa propre voiture sinon je rester sur place une journée entière !
De plus 2000€ de caution sur la CB pour avoir une voiture de prêt !!
Vous êtes sérieux ??
Avant c’était beaucoup moins que ça !
De plus vous annoncez 450km d’autonomie sur la Puma électrique en ville mais c’est bien moins que cela au finale et je fais à peine 200km d’autonomie sur autoroute !
Quelle blague !!!!
Dire que j’ai convaincu ma compagne de prendre la même voiture que moi .
Déçu mais je commence à avoir l’habitude avec Ford .
Merci
Cdt .
Ford G. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
02/04/2026
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vous attentes. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant le temps d'attente pour la vérification de la batterie et les conditions de prêt de véhicule. N'hésitez pas à nous contacter directement à serviceclient.ford@groupe-maurin.com pour que nous puissions trouver ensemble une solution.
L'équipe Ford Fréjus
