Accueil concession très satisfaisant.
Accueil atelier beaucoup moins .
Délais d’intervention quelques heures ( véhicule électrique) mais au final 10 jours !!!!!
Pas de véhicule de prêt .
Mais le pire est que le véhicule m’a été rendu avec encore des défauts notamment caméra de recul qui ne fonctionnait pas .
Encore retour atelier pour 1h30.
Très mauvais service .
Groupe Como a répondu :
13/01/2020
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
