Non réalisation de tous les travaux et voiture rendu dans un état état détérioré …
Groupe Como a répondu :
29/04/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
En effet, le devis que vous avez reçu lors de la réception du véhicule ne comprenait pas la disponibilité des pièces. Des éléments esthétiques ont dû être omis afin de vous rendre le véhicule le plus rapidement possible selon vos souhaits.
Le véhicule est arrivé par dépanneuse, il aurait été intéressant de faire part de votre ressenti sur l'accueil, la prise en charge du véhicule.
Toute l'équipe de Como Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Camille C.
