smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Après-vente

5	51 %	3 888 avis
4	29 %	2 260 avis
3		489 avis
2		325 avis
1		702 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Alexandre C. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 04/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.

10 / 10

Alain A. Après-vente - Achat vérifié le 10/04/2024

Tres bon accueil . Le technicien a la reception ponctuel et professionnel

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Merci pour votre évaluation positive et vos aimables mots sur notre accueil et notre service professionnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour toute autre assistance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore pour votre confiance en notre concession.

9 / 10

Mireille G. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre note élogieuse de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession automobile et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire.

1 / 10

Bendaoud B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 20/03/2024

J'ai payé pour que mes deux ampoules de position soit changer une seule à était changer

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 15/04/2024

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité.

9 / 10

Serge L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/04/2024

Rdv rapide pas satisfait au départ retard dans la récupération de ma smart puis mr Thierry a su y faire un geste commercial et un prêt d’une smart pour une journée tout est donc rentré dans l’ordre et je suis très satisfait

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre compréhension lors de votre récente visite chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le retard initial dans la récupération de votre véhicule, mais sommes ravis que notre équipe ait pu rectifier la situation avec un geste commercial et un prêt de véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.

1 / 10

Pascal M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 10/04/2024

Arriver porte fermée la prise de la voiture c’est fait dans la rue heureusement que vous avez une équipe commerciale compétente qui a pu réceptionné ma voiture et 2 petites choses faut que je revienne pour refaire le joint du pare-brise pour des raisons d’étanchéité la voiture est immobilisé 2 jours et vous êtes même capable de prêter ou louer un voiture

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 15/04/2024

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre récente expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à rectifier la situation concernant le joint du pare-brise. Nous apprécions votre compréhension et nous sommes reconnaissants de votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Merci de votre confiance.

10 / 10

Alix G. Après-vente - Achat vérifié le 10/04/2024

Service rapide et efficace.

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt chez notre concessionnaire!

10 / 10

Herve B. Après-vente - Achat vérifié le 09/04/2024

Service efficace et sympathique

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services. Nous attendons avec impatience de vous revoir bientôt.

10 / 10

Antoine L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 04/04/2024

Service parfait

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession.

1 / 10

Arthur S. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/04/2024

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Merci de nous donner l'occasion de nous améliorer.