Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Pièces détachées

5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Julien L. Après-vente - Achat vérifié le 04/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/10/2022

Bonjour Julien L.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

1 / 10

Franck C. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2022

Je ne suis pas du tout satisfait du service.

Groupe Como a répondu : 19/10/2022

Bonjour Franck C,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Premier passage dans nos locaux pour une révision sur un véhicule de 2016 et 49233 kilomètres.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

10 / 10

Francois B. Après-vente - Achat vérifié le 06/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/10/2022

Bonjour Francois B.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Mathieu G. Après-vente - Achat vérifié le 03/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/10/2022

Bonjour Mathieu G.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Gerard S. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/10/2022

Bonjour Gerard S.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Patrick F. Après-vente - Achat vérifié le 04/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2022

Bonjour Patrick F.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jean-Charles A. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Après intervention du Directeur Général
Tout change dans la qualité des relations qui sont exceptionnelles
Par contre très mauvaise formation sur ce qui est de l’ordre du financier les collaborateurs ignorent tout des problèmes bancaires
Une empreinte CB bloque bien la somme sur le compte du client même si le débit est théorique la somme est bien provisoirement déduite du solde bancaire et donc en DÉBIT ET NON SANS EFFET
dommage pour le client il faudrait une autre méthode pour garantir le garage
Un chèque en dépôt serait peut-être plus correct
Pour le côté mécanique il vaut mieux avoir affaire au Bon Dieu qu’à ses Saints parfois aux explications « aléatoires «
Il en est de même pour l’accueil si vous êtes reconnu ou transparent

Groupe Como a répondu : 07/10/2022

Bonjour Jean-Charles A.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons un agréable journée. C.David

10 / 10

Franck M. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Bonjour à vous l’accueil a été très réactif
La seule chose c’est je voulais voir un commercial pour un éventuel nouvelle achat d’un véhicule mais il n’était pas au rendez-vous
SINON MERCI AU SERVICE MECANIQUE 👍🏾

Groupe Como a répondu : 07/10/2022

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite un excellent weekend. C.David

10 / 10

Eleonore C. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/10/2022

Bonjour Eleonore C.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Henry T. Après-vente - Achat vérifié le 05/10/2022

Excellente service client, aimable et professionnel, je recommande vivement.

Groupe Como a répondu : 07/10/2022