Nathalie H.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 12/02/2021
J'avais expressement demandé au rendez-vous à ce que ma voiture soit prète le soir, à 16H pas de nouvelle je téléphone on me dit que peut-ètre elle sera prète on me fait attendre ... elles est en eesaie, je peux venir la chercher et le garage ferme à 17h .
Je reprends ma voiture la radio est déréglée , le siège aussi .....
Je ne reçois que le lendemain 11h30 un mail me disant que ma voiture est prète??????Pas très sérieux .
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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3 / 10
Groupe Como a répondu :
19/02/2021
Bonjour M Nathalie H,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Votre conseiller service vous a contacté à réception de la facture.
Votre conseiller reste à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG
