Gilles H.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/08/2022
Le travail a été bien fait à un coût plutôt onéreux mais je le savais, je ne me plains donc pas sur ce point qu'il est pourtant honnête de rapporter lors d'une recommandation.
En revanche les questions à peine techniques n'ont pas de réponses précises et parfois antagonistes d'un interlocuteur à l'autre. Par exemple, où se situe la batterie secondaire que vous avez remplacée et le coupe-batterie que vous m'avez installé a-t-il une action sur cette batterie secondaire. Quant à savoir ce qu'alimente cette batterie secondaire c'est impossible, même en invoquant la sécurité du freinage probablement concernée.
Pour mémoire, le 17/03/2016, après un contrôle technique confié à votre garage, j'ai récupéré mon véhicule très propre mais sans ma carte de parking prépayée et sans la menue monnaie du vide-poches. Mais évidemment je ne pouvais rien prouvé. Cette fois j'avais tout retiré avant de vous la confier, c'est chronophage.
Conclusion: bon travail, mais pas d'accès à un mécanicien et seulement aux commerciaux.
Merci quand même.
Groupe Como a répondu :
09/09/2022
Bonjour Gilles H,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David
