Majda L.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/02/2018
Devis réparation cher.
Je ne l’ai pas negocié.
Véhicule de rechange PAYE pendant réparation.
Même la journée de retard de réparation.
Et ils n’ont pas oublié les 10€ d'essence. (pourtant, j’ai rempli la veille).
La meilleure : voiture livrée sans nettoyage interne !
Les délais d’attente, une fois sur place, pour récupérer le véhicule, sont très longs.
Geste commercial : aucun.
Je n’y retournerai pas.
Groupe Como a répondu :
27/02/2018
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction.Devis pour effectuer une révision.Refus de la cliente.Location d'un véhicule suite remplacement plaquettes de freins et pneumatiques avec contrat de location et acceptation du tarif.Véhicule nettoyé à titre gracieux intérieur et extérieur.Premier passage dans notre concession avec un véhicule de 2012.Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée.
