FORD Segny

CHEMIN LA VIE HAUTE
01170 SEGNY

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Après-vente

5	50 %	546 avis
4	27 %	303 avis
3		26 avis
2		10 avis
1		34 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

geraldine a. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 28/10/2025

Bonne prise en charge.

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 29/10/2025

Bonjour geraldine a.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

gerard et ana b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 27/10/2025

Accueil parfait et service révision toujours aussi efficace

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 28/10/2025

Bonjour gerard et ana b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

8 / 10

marjory d. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 23/10/2025

Je suis venue permuter mes pneus d'été avec les pneus neige. J'avais demandé de bien faire la mise à jour electronique pour lanpression des pneus ensuite. Le chef d'atelier a bien spécifié aux deux mécaniciens de le faire. J'ai été satisfaite de la rapidité de l'intervention. J'ai dû revenir dans le même après-midi car un message de pression de pneu droit s'est affiché. Ils ont rectifié cela. Le chef d'atelier s'est bien excusé.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 24/10/2025

Bonjour marjory d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

ulrich d. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 23/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 24/10/2025

Bonjour ulrich d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

linda b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 22/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 23/10/2025

Bonjour linda b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

diana et roberto k. Après-vente - Achat vérifié le 20/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 21/10/2025

Bonjour diana et roberto k.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

ralph p. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 20/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 21/10/2025

Bonjour ralph p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

herve et maria mercedes r. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 17/10/2025

Très bon accueil

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 18/10/2025

Bonjour herve et maria mercedes r.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

8 / 10

Orane g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/10/2025

J'ai été très satisfaite par l'accueil, la prise en charge et les travaux réalisés sur mon véhicule.
Il me semblait cependant que lorsqu'on laissait une voiture en révision toute une journée, généralement un nettoyage intérieur et extérieur était réalisé.
Sûrement une erreur de ma part ou bien pas le même service selon les concessions.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 15/10/2025

Bonjour Orane g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

2 / 10

kevin l. Après-vente - Ford Bronco - Achat vérifié le 14/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 15/10/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous aimerions comprendre plus en détail les raisons de votre insatisfaction afin de corriger cela rapidement. Je vous encourage à contacter directement la concession pour que nous puissions discuter et trouver une solution adaptée.
L'équipe Ford Gex