Lors de la commande, nous avons eue l'imprudence de partir sans l'échéancier. Notre surprise fût grande lorsque la première échéance fût bien supérieur à ce que nous avions noté lors de notre passage.
Lors de la livraison ; un minimum d'explications nous a été délivré. Il est vrai que c'est notre premier véhicule électrique et que nous somme ignares des possibilités qu'offre un tel véhicule. il aurait fallu avoir bien plus d'explication pour rendre la voiture plus performante.
Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu :
04/02/2021
Bonjour Madame L.,
Nous sommes très sincèrement désolés au sujet des dysfonctionnements que vous évoquez. Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour vous apporter une satisfaction pleine et entière.
Nous vous proposons une seconde mise en main. Pour cela, si vous le voulez bien , afin de convenir d'un rendez vous, pouvez-vous appeler au 01 69 80 30 00 et demander l'assistante Marketing?
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis
