9.4

Peugeot Bernier Les Ulis

12 RUE DE LA REUNION
91940 Les Ulis

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	70 %	2 353 avis
4		785 avis
3		88 avis
2		45 avis
1		87 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

AURELIE K. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Madame,

Toute l'équipe de notre concessionnaire est ravie de lire votre avis positif et de recevoir une note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nous.

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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

7 / 10

ANTHONY M. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 13/06/2024

Manque de communication pour le suivi de la commande du véhicule neuf .
J’ai du relancer régulièrement. Véhicule arrivé avec deux mois et demi de retard .
Pas de geste commercial ni retour du remboursement de la reprise de l’ancien véhicule

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous vous contacterons bientôt pour discuter de la situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

ERIC T. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 13/06/2024

Concernant Nadir je suis très satisfait de Lui ainsi que ses compétences . Très dévoué , aux petits soins pour ses clients .
De nos jours c'est rare .

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre appréciation de notre collaborateur Nadir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec lui. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession.

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Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

S. Après-vente - Peugeot RCZ - Achat vérifié le 13/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Monsieur C.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité absolue chez notre concession. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous et espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles. Encore merci pour votre confiance et votre soutien continu.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

9 / 10

ERFAN M. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 13/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 9/10 de notre concession automobile. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore!

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

CORINNE L. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 13/06/2024

Un accueil très agréable et très professionnel.

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Madame L.,

Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une source de motivation pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

MOHAMED NAZIM A. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 13/06/2024

Didier duc est un excellent commerciale qui ne résigne sur aucun appel ou aucun conseil.
Merci a lui encore une fois

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 29/07/2024

Bonjour Monsieur N.,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Didier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de son professionnalisme et de son dévouement. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

10 / 10

NY R. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 11/06/2024

ACCUEIL MAGNIFIQUE, LES COMMERCIAUX PROFESSIONNELS,

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 23/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous pour répondre à vos besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance en notre équipe.

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10 / 10

CATHERINE L. Après-vente - Peugeot 108 - Achat vérifié le 12/06/2024

Réactif, rapide et serviable.

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 23/07/2024

Bonjour Madame L.,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que votre expérience chez notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos besoins automobiles futurs. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu. À bientôt!

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4 / 10

ERIC R. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 10/06/2024

Tres mauvaise communication sur la livraison du véhicule et du rachat de l ancienne entre les 2 garages peugeot qui ont géré notre dossier.

Accueil: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 6 / 10

Service client Peugeot Bernier Les Ulis a répondu : 24/07/2024

Bonjour Monsieur R.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et efficace lors de l'achat d'un véhicule. Votre feedback est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus internes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Merci pour votre retour.

Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Les Ulis

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

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