Como Fontenay

189 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
94120 Fontenay-sous-Bois

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5	53 %	3 409 avis
4	27 %	1 724 avis
3		455 avis
2		269 avis
1		584 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Nicholas Et Lyliane R. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2020

Mise apart du non respect des messages et e-mails envoyés pour fixer la rendu vous tous est bien passé.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/02/2020

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

8 / 10

Patrick C. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/02/2020

1 / 10

Nathalie F. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 07/01/2020

Je suis cliente depuis quelques années maintenant et je suis à même de me rendre compte que le service après vente c'est complètement dégradé. J'ai voulu suivre la concession jusqu'à fontenay sous bois et très grande déception ++++
L'équipe essaie pourtant de satisfaire au mieux le client. Ils font ce qu'ils peuvent malgré tout !!!!
A la Direction de leur donner les moyens pour justement pouvoir satisfaire le client.
Car à ce rytme là beaucoup partiront ailleurs.

NE LAISSEZ PAS LA SITUATION S'ENVENIMER

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.

6 / 10

Franck A. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 07/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Sophian A. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Robert D. Après-vente - Achat vérifié le 07/01/2020

service rapide, à l'heure,et remise du véhicule comme prévu!
rien à redire.
merci.

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/02/2020

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

4 / 10

Francois L. Après-vente - Smart Roadster - Achat vérifié le 06/01/2020

Après changement des amortisseurs et rotules avant, le parallélisme n'a pas été fait ou mal fait; obligé d'y retourner.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 7 / 10

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Jean Claude M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 10/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Jorge R. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre F. du point de vente Como Fontenay a répondu : 14/01/2020

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Moncef H. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Arnaud S. du point de vente Como Fontenay a répondu : 04/02/2020

Bonjour,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Fontenay pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !