Inacceptable après 1 mois d'immobilisation, je récupère mon véhicule sans la moindre compensation et non complément réparé. Honte à mercedes !
Donc retour ce matin !
NUL
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
11/08/2025
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession a été si insatisfaisante. Il est inacceptable qu'un véhicule reste immobilisé si longtemps sans compensation, et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires dans notre service.
Cordialement
