GCA TOYOTA La Teste a répondu :
02/07/2025
Bonjour Monsieur,
Après échange avec vous par téléphone, il s'avère que votre mécontentement vient du fait que votre véhicule ne soit plus couvert par le contrat d'entretien que vous aviez souscrit lors de la vente de ce dernier a savoir 36 mois 45.000km.
Les 3 premiers entretiens ont bien étés couvert par le contrat.
Lors de votre dernier passage a l'atelier votre véhicule ayant 66546km il n'est donc plus couvert par le contrat d'entretien, et le coût de la révision vous revient.
De plus l'option changement des pneumatiques n'avait pas été souscrite non plus dans le contrat il est également normal que ces derniers soient à votre charge.
Navré que vous ayez sous-estimé votre kilométrage au départ, il eu été possible de demander un avenant au contrat afin de continuer a couvrir votre votre véhicule, avec un coût supplémentaire, mais cette solution ne semblait pas vous convenir.
Nous restons a votre disposition.
GCA TOYOTA La Teste
