GCA TOYOTA Bègles a répondu :
27/12/2022
Bonjour Monsieur ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je suis surpris tout de même de votre note car je vous ai reçu sans rendez vous dans mon bureau afin de trouver une solution face à votre problématique. Je vous confirme que votre dossier est en cours auprès de notre constructeur Toyota France.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
