RUDY F.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 15/12/2025
Contact relationnel au TOP !
on se sent écouté, pris en compte, suivi
professionnalisme dans la prise en charge
Par contre tarifs toujours EXCESSIVEMENT CHERS, on ne comprend pas...
Pas de discussion possible, pas de considération pour la pièce d'occasion (en 2025, pas de ré-emploi ? pas de filière d'occasion pour des pièces hors de prix)
Du coup on m'annonce un devis à 1200 ou 1700€, je trouve la pièce et régle le problème moi meme pour 150€ !!!
bloc pompe entier changé = 30min d'intervention
Merci mais non merci !
Je fuis les concessions, pas seulement parce que je n'ai pas les moyens, mais aussi parce qu'on arrive pas à comprendre de tels prix.
Dommage
Toyota est à la pointe de la technologie pour efficience et résilience, et paradoxalement nous allume sur le suivi, et l'entretien .... allez comprendre
GCA TOYOTA Alençon a répondu :
22/12/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Alençon vous souhaite une excellente journée.
