Francois T.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 01/02/2018
bon service de réparation , de reprogrammation des clefs et de mise à jour des logiciels du bloc radio-GPS MAIS ont oublié la reconnexion/reconnaissance de l'Ipod80 qui était pourtant branché avec son fil visible . A noter que c'est la quatrième fois ( Trocadéro ou Boulogne ) que par suite d'une révision, je me retrouve avec mon Ipod 80 déconnecté. C'est donc manifestement un sujet sur lequel les techniciens n'ont pas reçu la formation adéquate dans tous les centre Smart ?
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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5 / 10
Como Boulogne a répondu :
09/02/2018
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
