Gilles C.
Après-vente
- Achat vérifié le 17/02/2023
Je n'ai pas été au courant de l'évolution de la réparation, du passage de l'expert ou de la date prévue de fin de travaux
Lorsque je suis passé la chercher, le chef d'atelier qui ne savait pas que sur ce modèle (électrique) il n'y avait pas de GPS, m'a rendu la voiture lavée, mais non essuyée. Quand je lui en ai demandez la raison, il m'a répondu que "essuyer laissait des traces" !!!
Enfin il restait 20 kms d'autonomie, et ayant prétendu qu'il ne pouvait pas lma charger (!!!), je luio ai indiqué que Mr Piedinelli m'avait aupara
Groupe Como a répondu :
02/03/2023
Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bercy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
NABIL.B
