9.4

Hyundai Buchelay Technic Auto Services

2 rue des Gamelines
78200 BUCHELAY

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5	56 %	159 avis
4		52 avis
3		9 avis
2		3 avis
1		4 avis

Hyundai Buchelay Technic Auto Services

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 18h
Mardi: 8h 12h 14h 18h
Mercredi: 8h 12h 14h 18h
Jeudi: 8h 12h 14h 18h
Vendredi: 8h 12h 14h 18h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Freddy D. Après-vente - Hyundai i10 - Achat vérifié le 23/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Freddy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 10/10. C'est un véritable plaisir de savoir que votre expérience avec notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous inspire à poursuivre notre quête d'excellence. Nous serions enchantés de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos nouveautés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt parmi nous !

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10 / 10

Brigitte D. Après-vente - Hyundai i20 - Achat vérifié le 20/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Brigitte,

C'est avec une immense gratitude que nous prenons connaissance de votre note parfaite de 10/10. Votre retour positif témoigne de notre engagement à offrir une expérience client de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos dernières nouveautés. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

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10 / 10

507823136 P. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 22/10/2025

Bon accueil
Délai tenu
Personnel aimable et compétent

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 10/10, et nous vous en remercions chaleureusement. Votre retour souligne l'importance que nous accordons à l'accueil et à la compétence de notre équipe, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour chaque client. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre concession pour découvrir nos nouveautés. Merci encore pour votre confiance !

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10 / 10

Dorisca M. Après-vente - Hyundai i20 - Achat vérifié le 22/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Dorisca,

Nous sommes ravis de recevoir votre note parfaite de 10/10 et vous en remercions chaleureusement. Cela confirme notre engagement à offrir un service irréprochable et des véhicules de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque retour comme le vôtre nous encourage à aller encore plus loin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour explorer nos dernières offres et innovations. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !

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10 / 10

Virginie M. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 17/10/2025

Rapidité, pédagogie et bienveillance.

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Virginie,

Votre évaluation de 10/10 nous enchante et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité, la pédagogie et la bienveillance de notre équipe ont marqué votre expérience. Cela reflète parfaitement notre engagement à offrir un service client d'exception. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos dernières offres. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

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10 / 10

Regis J. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 21/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Regis,

C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre note exceptionnelle de 10/10. Votre évaluation positive reflète notre dévouement à offrir une expérience client inégalée, et nous vous en sommes très reconnaissants. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer d'exceller dans notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour vous faire découvrir nos dernières offres. Merci infiniment pour votre confiance !

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1 / 10

Aurelie B. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 20/10/2025

Depuis 18 mois mon véhicule Hyundai Kona 2 fait des aller retour au garage pour une coupure électrique mais aucun défaut ne remonte. Le véhicule rendu il y a 2 semaines a toujours le même problème encore aujourd’hui.
Thomas le chef d’atelier et toute l’équipe s’occupe de la voiture et communique quand il peut. Pas de soucis. Mais le service client Hyundai est une catastrophe. Pas de réponse à mon mail envoyé il y a 2 semaines.
Aujourd’hui après 18 mois de patience je demande à ce que la concession prenne une vrai décision sur ce véhicule.
Mais je ne vais pas rompre le contrat car je perdrais encore plus.
Donc oui j’aime bien l’équipe de Buchelay sympathique et ils font ce qu’ils peuvent. Mais non je suis pas contente car le véhicule vendu par Hyundai est défectueux et ça fait 18 mois que j’attend que celui ci soit réparé. Maintenant je demande le remboursement de la LLD s’en intégralités et mon apport.
Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Aurelie,

Je comprends parfaitement votre frustration après 18 mois d'attente pour résoudre un problème électrique persistant sur votre Hyundai Kona. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de réponse satisfaisante de la part du service client Hyundai, et je m'excuse pour cette situation. Votre confiance est essentielle pour nous, et je vous encourage à revenir vers notre équipe pour discuter des prochaines étapes concernant votre véhicule. Nous souhaitons vraiment trouver une solution qui vous convienne et garantir votre satisfaction à long terme. Merci d'avoir partagé vos préoccupations.

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10 / 10

FREDERIC&CORINN H. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 20/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Frédéric et Corinn,

Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre note exceptionnelle de 10/10. Cela confirme que notre engagement envers un service de qualité et une expertise produit a porté ses fruits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour explorer nos dernières offres et innovations. Merci infiniment pour votre confiance !

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7 / 10

Florian F. Après-vente - Hyundai Tucson - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Bonjour Florian,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 7/10. Nous sommes heureux d'apprendre que certains aspects de votre expérience ont été satisfaisants, mais nous sommes également désolés d'apprendre que d'autres n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous aimerions avoir l'occasion de discuter plus en détail de vos préoccupations afin de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce sujet.

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CHRISTINE P. Après-vente - Hyundai Kona - Achat vérifié le 16/10/2025

Bonjour, la concession Hyundai a été très réactive pour me permettre le changement d'une vitre latérale avant sur mon véhicule dans un délai dépassant ce des entreprises spécialisées qui ne pouvait pas fournir le service. Merci pour le soin, dans la globalité, mis en place par la concession.

Samuel L. du point de vente Hyundai Buchelay Technic Auto Services a répondu : 04/12/2025

Christine,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux sur notre concession. Votre satisfaction concernant la rapidité et le soin apporté à votre service de remplacement de vitre est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous nous efforçons constamment d’offrir des solutions efficaces et adaptées aux besoins de nos clients. Merci de partager votre expérience positive, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour toute autre demande ou pour découvrir nos nouveaux modèles. Votre confiance est très appréciée !

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