LIBERTIUM MONTPELLIER

1463 Rue Hélène Boucher 1463 Rue Hélène Boucher
34130 MAUGUIO

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Carrosserie

5	35 %	86 avis
4	40 %	96 avis
3		32 avis
2		11 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CHRISTOPHE M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/01/2025

Bonjour.
La livraison du fourgon s’est très bien passée. De l’administratif à la partie technique, tout a été très claire.
Après un premier week-ends test.
Frigo qui glougloute et pompe à eau
Très très bruyante ! À revoir.
Pour le reste tout va bien.
Encore merci à votre équipe.
Cordialement.
Christophe Moyaux.

5 / 10

Monique V. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 02/02/2025

Bonjour Monique V.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Ni satisfait, ni déçu par votre visite chez LIBERTIUM MONTPELLIER, nous aimerions en savoir un peu plus sur votre expérience. Faites-nous part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr
Votre avis contribuera à l'amélioration de nos services et donc de VOTRE satisfaction.

9 / 10

Claude & Jenny F. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Equipe au top, à l'écoute, du secrétariat aux atelier.
Seul bémol l'attente pour pouvoir avoir un RDV.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 29/01/2025

Merci pour pour ce commentaire, Jenny et Claude !
Nous faisons notre maximum pour qu'il n' y ai plus de bémol ...
Nous espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochain passage dans nos ateliers.
A bientôt sur notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Montpellier.

10 / 10

Marina et Dimitri M. Après-vente - Achat vérifié le 24/01/2025

Bonjour,

LIBERTIUM LATTES, Mounir nous a hyper bien conseillé, un soir, il n'a pas eu peur de nous faire visiter plusieurs van, fourgons et camping car pour qu'on trouve notre coup de cœur. Stéphanie a été très accueillante pour la signature des documents. et puis Hugo très gentil pour la prise en main de notre fourgon. Nous sommes ravis. En espérant que le suivit soit tout aussi parfait.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 29/01/2025

Bonjour Marina et Dimitri,

Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre maximum pour faire de vous des clients comblés.
A bientôt sur notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Montpellier.

10 / 10

BERNARD ET MARTINE L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 18/01/2025

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre note Bernard Et Martine L. ! Vous pouvez également nous laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement, toute l'équipe de LIBERTIUM MONTPELLIER appréciera votre retour !

10 / 10

Nathalie P. Après-vente - Achat vérifié le 17/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 20/12/2024

Bonjour Nathalie P.,
Toute l'équipe de LIBERTIUM MONTPELLIER vous remercie chaleureusement pour votre note ! N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire.

1 / 10

JOSEPH YVELINE D. Achat véhicule d'occasion - Laika Integral - Achat vérifié le 15/11/2024

Service commercial après la signature de l'achat, nul.. absolument aucun suivis, ni communication. Un directeur de concession inexistant. Bref je déconseille vivement cette endroit.
service après-vente qui vous ballade, ne respecte aucun engagement et refuse de décrocher le téléphone..

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 1 / 10
Présentation concession: 2 / 10
Information du véhicule: 7 / 10
Propreté intérieur: 5 / 10
Propreté extérieur: 4 / 10
Clarté du secrétariat: 2 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 10/01/2025

Bonjour Yveline et Joseph,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter de vos préoccupations et de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés.
Notre équipe est là pour vous aider et améliorer notre service.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Montpellier.

6 / 10

PATRICIA THIERRY L. Achat véhicule d'occasion - Rimor Fourgon - Achat vérifié le 28/11/2024

Pas de suivi de dossier, nous devons toujours les rappeler, nous devons toujours raler pour obtenir satisfaction et qu'ils tiennent leurs engagements... A noter que nous habitons en milieu rural.

Accueil: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 6 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Information du véhicule: 6 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 6 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 19/12/2024

Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés que la livraison de votre véhicule ne se soit pas déroulée de manière fluide et nous en excusons.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons en place les actions correctives nécessaires.
Nous restons à vos cotés pour tout nouveau besoin.
Cordialement.
L'équipe LIBERTIUM Montpellier.

9 / 10

FRANCIS C. Après-vente - Achat vérifié le 10/12/2024

Sérieux de l' entreprise et de leurs amabilités.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 25/01/2025

Merci pour ce gentil commentaire, Francis !
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour que vous restiez un client satisfait.
Merci encore pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe LIBERTIUM Montpellier.

6 / 10

JEAN-PIERRE S. Après-vente - Chausson Profile - Achat vérifié le 07/12/2024

Suite au controle étanchéité bien effectué; comme je n'avais plus de courant dans l'habitacle on m'a changé la batterie d'origine (31/10/2023) devrai être sous garantie j'ai du régler le montant.
Je suis reparti pour le week end malheureusement plus de chauffage ils ont oublié de réinitialiser le controleur de chauffage diesel eberspâcher. On s'est gelé 9 degré dans l'habitacle.L'assistance n'a pas pu nous dépanner le jour meme on a attendu le lundi. On a 4 heures de route pour venir sur montpellier ce n'est pas un service de proximité.
Week end trés désagréable.
Salutations empressées!

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 8 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MONTPELLIER a répondu : 19/12/2024

Bonjour Jean-Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes après votre visite et que cela a affecté votre week-end.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons examiner ce qui s'est passé lors de votre intervention et communiquer avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Montpellier.