STEPHANE H.
Après-vente
- Porsche Boxster
- Achat vérifié le 26/01/2026
Bonjour,
Merci pour votre message et pour l’attention portée à la satisfaction de vos clients.
Suite à ma récente visite au Centre Porsche Tours concernant un problème de centralisation et de programmation de clé sur ma Porsche Boxster 986 S, je tenais à vous faire un retour.
L’accueil et la disponibilité de l’équipe ont été très appréciables. Les échanges ont été courtois, et j’ai senti une réelle volonté d’aider et de trouver une solution.
En revanche, je reste dans l’attente d’un diagnostic plus précis concernant l’impossibilité de programmer la nouvelle clé. À ce stade, la situation n’est pas totalement résolue et j’aimerais pouvoir bénéficier d’un accompagnement plus approfondi afin d’identifier clairement l’origine de la panne et les solutions possibles, idéalement proportionnées à l’âge du véhicule.
Je reste bien entendu attaché à la qualité du service Porsche et souhaite pouvoir continuer à entretenir mon véhicule dans votre centre avec confiance.
Merci encore pour votre écoute et votre professionnalisme.
Cordialement,
Stéphane Hérault
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Julie H. du point de vente
Centre Porsche Tours a répondu :
28/01/2026
Bonjour Monsieur H.,
Merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour nous faire ce retour.
Nous sommes désolé de cette situation et vous confirmons que le sujet a bien été partagé avec l’équipe. Les éléments relatifs à la centralisation et à la programmation de la clé ont été transmis afin qu’un point précis puisse être fait. Un membre de l’équipe vous recontactera pour échanger avec vous sur la suite à donner.
Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Le Centre Porsche Tours.
