Après plusieurs problèmes de connexions sur ma Taycan, à nouveau un problème de logiciel qui fait planter GPS, détecteur de panneaux de signalisation, …
4 semaines d’immobilisation de mon véhicule pour trouver une solution ; délai beaucoup trop long…
Helena M. du point de vente
Centre Porsche Tours a répondu :
03/06/2026
Bonjour M.B., nous comprenons votre mécontentement concernant les dysfonctionnements rencontrés sur votre Taycan.
Nous souhaitons toutefois préciser que ce dernier a été pris en charge immédiatement, sans rendez-vous préalable à notre atelier. Un véhicule de courtoisie vous a été mis à disposition bien que votre Taycan ne soit plus sous garantie.
Les opérations de diagnostic et de remise en état ont été réalisées avec l’appui du constructeur.
Par ailleurs, votre absence de quatre semaines à l’étranger, durant laquelle le véhicule de prêt est resté à votre disposition, n’a pas permis d’envisager une restitution anticipée de votre Taycan, qui était prêt avant votre retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
