Guillaume M.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 04/02/2020
Accueil OK même si atmosphère très froid dans la concession (donne pas envie côté des commerciaux)
Pret de véhicule :
Ça dépanne. Il s’agissait d’une smart 4 places : véhicule que je ne conseille en aucun cas, très désagréable à conduire.
Prestation réalisée sur 2 jours :
Très surpris que dans une concession de cette taille, d’autant plus Mercedes, il n’avait pas 2 pneus à disponibilité. Ils ont dû les commander, 1 jour et demi pour les recevoir !!!!!
Réception de la voiture OK
Pas surpris par le prix, par contre j’aurais bien aimé qu’ils passent le rouleau comme en plus ils en ont un!!!
Globalement un peu déçu car je m’attendais plus d’une marque comme Mercedes - équivalent à un service et une amabilité Peugeot (ce qui n’est pas du tout un compliment pour moi).
Peux vraiment mieux faire.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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4 / 10
Groupe Como a répondu :
07/02/2020
Bonjour Guillaume M., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
