Ludovic H.
Après-vente
- Porsche 911
- Achat vérifié le 03/09/2026
J’ai noté 2 car les équipes de Roissy sont sympathiques et réactives.
Mais mes 2 expériences avec cette concession et son garage ont néanmoins été tellement compliquées :
- la première a duré 8 mois pour une réparation sur une Targa où les erreurs de diagnostic et les délais à rallonge de leur partenaire carrossier ont succédé à une absence de communication coupable
- la seconde sur un Macan électrique qui a moins de 1 an mais est déjà reparti 3 fois au garage pour des problèmes d’enceinte , de lag sur gps , de problème de chargement aux bornes Supercharger, de problème de chargeur induction et j’en oublie certainement.
Porsche traverse globalement une période difficile , j’ai compris pourquoi à ma petite échelle
Centre Porsche Roissy a répondu :
16/10/2026
Bonjour monsieur H.,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été marquée par plusieurs aléas indépendants de votre volonté.
Nous comprenons que ces situations successives aient pu être décevantes. Néanmoins, nous espérons avoir su vous accompagner avec le sérieux, l'écoute et le professionnalisme que vous étiez en droit d'attendre tout au long de la prise en charge de vos véhicules.
Nos équipes ont toujours eu à cœur de vous apporter des solutions et de vous accompagner au mieux face aux difficultés rencontrées. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée malgré ces circonstances particulières.
Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite.
L'équipe Après-Vente centre Porsche Roissy.
