philippe g.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 20/04/2026
Bonjour,
Je suis très mitigé sur mon « expérience » avec Toyota de Aubiére (63).
Un prise en charge 100% efficace dans le remplacement, au service atelier 1h, de la batterie suite à une panne.
Suite à cette panne impossibilité de me reconnecter à l’appli My Toyota.
Et la! Par contre!!!!
Rendez-vous prit par téléphone, pour le 20 avril, avec une personne de la concession qui, lors du jour et l’heure de ce rendez-vous, est absent, car n’avait pas de rendez-vous avec moi.!?!?
Sur le coup une autre personne fait de son mieux pour m’aider…sans résultat…
Le spécialiste de l’appli de la concession devait me rappeler….nous sommes le 08 mai et toujours pas d’appel…
Très très déçu!!!!!!
Si vous pouvez m’aider, je suis preneur. MERCI!
Cordialement
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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2 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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6 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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10 / 10
