9.2

Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	52 %	1 482 avis
4	35 %	983 avis
3		112 avis
2		34 avis
1		55 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

jacques b. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2026

La révision périodique du Lexus NX 300h a été réalisée le 20 janvier dernier conformément à ma demande mais avec en plus le nettoyage complet extérieur et intérieur qui étaient tous les deux très nécessaires et dans le temps prévu et avec en plus le controle des pneumatiques. Parfait.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/02/2026

Bonjour jacques b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

val?rie b. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2026

La concession Toyota a sauvé ma journée. Une creveson sur la route à 4h30 du matin en allant au boulot. Du coup galette de secours un appel chez Toyota pour savoir si c est possible de changer mon pneu le jour même car je travaille vers super besse et du coup j ai de la route à faire et avec la galette c est impossible. Réponse de Toyota venez maintenant donc super je suis soulagée et contente qu ils prennent en charge rapidement mon véhicule vraiment. Encore merci.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/02/2026

Bonjour val?rie b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

michele et jacques s. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 20/01/2026

RESPECT DES DELAIS ET DU DEVIS

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/02/2026

Bonjour michele et jacques s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

josiane d. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2026

Parfait

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/02/2026

Bonjour josiane d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

francoise m. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/02/2026

Bonjour francoise m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

daniel a. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/01/2026

Dans un premier temps je téléphone pour une panne générale de ma Toyota Cross hybride à cause de ma batterie hs ( panne récurrente depuis 5 ans que j’ai ce type de véhicule ) . La personne qui me réceptionne me fait attendre parce qu’elle a besoin de renseignements à l’atelier . Elle revient , je l’entends, mais pas elle . Elle raccroche, je me rappelle , mais ne dit qu’elle est avec un client ( je suis quoi moi?) . Elle me fixe un rendez-vous à 3 jours sans me demander si je suis disponible ! Nous convenons d’un rendez-vous le lendemain parce que j’insiste . J’arrive le 28 janvier chez Toyota aucune place de libre .( phénomène récurrent) Plusieurs manœuvres avant de me garer chez Lexus en double file . Il pleut et je marche jusqu’à l’accueil qui me dirige vers la réception atelier , mais là personne avant 10’ . Enfin on s’occupe de mon véhicule et on change la batterie . Tous ces petits incidents semblent anodins mais leur accumulation démontre un service au client très contestable . Je crois qu’à l’avenir j’irai chez Honda ou Audi . À bon entendeur…

10 / 10

serge r. Après-vente - Lexus NX - Achat vérifié le 19/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/02/2026

Bonjour serge r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

florence b. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 16/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/02/2026

Bonjour florence b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

david b. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 16/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/02/2026

Bonjour david b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

denis c. Après-vente - Achat vérifié le 15/01/2026

Suite à ma visite, j' ai eu la concession au tel et je dois souligner l'écoute, le professionnalisme et la disponibilité des personnes de l'accueil, de la réception du magasin et de l' atelier. C'est rassurant d' avoir affaire à des personnes qui sont motivées et au service de leurs clients.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 31/01/2026

Bonjour denis c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

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