Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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Après-vente

5	59 %	1 036 avis
4	31 %	552 avis
3		77 avis
2		26 avis
1		63 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Mylene Natali D. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 03/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 08/12/2025

Bonjour Mylene Natali D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

christian d. Après-vente - Volvo EX30 - Achat vérifié le 02/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 08/12/2025

Bonjour christian d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

denis b. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 02/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 08/12/2025

Bonjour denis b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Veolia Water Solutions A. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 01/12/2025

Prise de rendez-vous rapide
Prise en charge du véhicule rapide
Respect horaire de restitution
Personnel agréable et à l'écoute
Véhicule restitué lavé (intérieure et extérieur)

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 08/12/2025

Bonjour Veolia Water Solutions A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

8 / 10

bruno r. Après-vente - Volvo V60 - Achat vérifié le 01/12/2025

L’arrivée à l’atelier porte à confusion quand au constructeur, j’ai une Volvo
Je ne sais où je suis partis les 3 marques représentées …
Il n’y a pas ce problème chez Mercedes. Audi ou BMW

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 06/12/2025

Bonjour bruno r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

gilbert d. Après-vente - Honda Civic - Achat vérifié le 01/12/2025

Bonjour On est très bien reçu ,vous êtes très professionnels et à notre écoute. On se sent en confiance il ni a aucune raison qu'on aille voir un autre concessionnaire
Bien cordialement G. DALET

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 06/12/2025

Bonjour gilbert d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Damien c. Après-vente - Volvo EX30 - Achat vérifié le 28/11/2025

Très bon service.
Très bonne approche commerciale de Mr Luca MUNOZ.
Très bon suivi de sa part et explication pour la prise en main du Véhicule.
Le suivi administratif de Mme Anaïs OHANIAN était également de très bonne qualité.

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 04/12/2025

Bonjour Damien c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

7 / 10

martial s. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 28/11/2025

L’intervention en elle-même s’est très bien déroulée.
En revanche, j’ai dû repartir avec mes roues dans la voiture et trouver un espace de stockage, car mon interlocuteur n’a une nouvelle fois pas tenu compte de ce qui avait été convenu lors de l’achat du véhicule. Il m’a indiqué ne plus avoir de place pour le gardiennage.

Un peu plus d’écoute et de vérification auprès des personnes concernées aurait été appréciable, d’autant que ce type de situation s’était déjà produit. Cela éviterait ce genre de désagrément.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

david c. Après-vente - Volvo XC90 - Achat vérifié le 27/11/2025

équipe professionnelle avec prise en charge de qualité et adaptée. Accueil chaleureux et ponctuel, c'est appréciable.
Merci à Christophe qui m'a fait bénéficier des meilleurs conditions avec des conseils pertinents.

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 02/12/2025

Bonjour david c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

frederic b. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 26/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 02/12/2025

Bonjour frederic b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.