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Après-vente
- Achat vérifié le 22/11/2024
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon passage dans cette concession automobile. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et convivialité. L’équipe a fait preuve d’écoute et a su répondre à mes besoins avec une transparence rassurante.
L’intervention sur mon véhicule a été réalisée rapidement et avec un grand soin. On m’a expliqué en détail les travaux effectués, ce qui m’a permis de repartir en toute confiance.
Mention spéciale au personnel du service après-vente, toujours disponible et attentif, qui a su rendre cette expérience agréable. C’est rare de trouver une équipe aussi dévouée et compétente ! Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service irréprochable et un accueil chaleureux.
Merci encore pour votre excellent travail, et à bientôt pour l’entretien de mon véhicule ! 😊
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
10/12/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE SOISSONS.
