J'y allais en sachant précisément le modèle que je voulais donc le travail du vendeur était un peu facilité
Contact facile et efficace
On sent bien que c'est une grosse machine avec les possibilités fortement conseillées de prolonger la garantie ça paraît normal de renseigner les clients
Je n'étais pas intéressé ils n'ont pas insisté
Je voulais un attelage ils ne peuvent pas en installer un point de non retour un peu dommage pour la satisfaction clients
J'ai négocié 192 euros sur l'achat un 20000 c'est vraiment très peu
Le jour de la récupération les tapis de sol avaient disparu je ne m'en suis rendu compte que en arrivant à la maison j'ai appelé on m'a dit qu'il fallait revenir j'ai 300 kms aller retour donc je n'y suis pas retourné j'ai acheté des tapis à 40 euros...il y avait juste de quoi faire 5kms en carburant pareil je trouve ça aussi moyen
On m'a offert un porte clé et une pochette pour la carte grise pour un achat à 20000 euros c'est vraiment limite
Impossible de pouvoir être satisfait en partant maintenant ce qui est vraiment important c'est la voiture et ça On verra sur le long terme
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
30/01/2026
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Notre stratégie de volume nous permet de proposer des prix parmi les plus compétitifs du marché, ce qui limite naturellement la marge de négociation ainsi que les prestations annexes comme le plein de carburant ou les cadeaux clients.
Nous vous présentons en revanche nos excuses pour l’oubli des tapis de sol lors de la livraison.
Nous restons concentrés sur l’essentiel : vous proposer un véhicule fiable au meilleur prix, et espérons qu’il vous donnera satisfaction sur la durée.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas Automobiles
